SportsTech Japan規約・ポリシー

変更箇所

Baselink AI コミュニティガイドライン　v1.1.0 → v1.2.0

主な変更点
Baselink AI は、自分のプレーを動画で撮って、AIの解析を見ながら上達していくためのアプリです。うまくなりたい人が安心して練習できる場所にするために、みんなで守ってほしいことをまとめました。 このガイドラインは[利用規約](/baselink/terms/)の一部です。利用規約の内容を、分かりやすい言葉で書き直しています。**もし、このガイドラインと利用規約で内容がちがっているように読めるときは、利用規約のほうが正しいルールになります。** ここに書かれていることを守らないと、投稿が消されたり、アプリを使えなくなったりすることがあります。 むずかしい言葉はできるだけ使わないようにしました。読んでみて分からないところがあったら、おうちの人と一緒に読むか、[お問い合わせ](mailto:info@sportstechjapan.com)から質問してください。 ## 1. あなたの投稿は、だれが見られるのか いちばん最初に、これだけは知っておいてください。 **投稿するときの設定は、はじめから「公開」になっています。** 「公開」のまま投稿すると、その動画・文章・**AIの点数**は、**フォローしていない人もふくめて、Baselink AI を使っている人ならだれでも見られます。** - 投稿するときに「**非公開**」をえらぶと、**アプリの画面の上では**自分だけが見られる状態になります（自分からコーチに送ったものは、そのコーチも見られます。くわしくは「6. コーチとのやりとり」） - あとから公開のはんいを変えたり、消したりすることもできます **「非公開」にしても、気をつけてほしいこと。** 動画のURL（アドレス）を知っている人は、アプリを使っていなくても見られてしまうことがあります。URLを人に教えないでください。**ぜったいに見られたくないものは、はじめから投稿しないのがいちばん安全です。** **プロフィールは、いつでもみんなが見られます。** ニックネーム、ユーザーID、プロフィール画像とカバー画像、自己紹介、**ほかのSNSなどへのリンク**、性別、住んでいる都道府県、守備位置、投げる手・打つ側、野球歴、好きな選手、いまの課題、所属しているチームや学校、フォロー・フォロワー、投稿やいいねの数。 **メールアドレスと生年月日は、他の人には見られません。** 投稿する前に、いちど考えてみてください。**「これ、クラスのみんなが見ても平気かな？」** ## 2. 年齢によって、ちがうところ Baselink AI は、小学生から大人まで使えます。年齢によって、次のようなちがいがあります。 Baselink AI は、いろいろな年齢の人が使っています。年齢によって、次のようなちがいがあります。 | あなたの年齢 | ちがうところ | |---|---| | 13歳になる前 | 表示される広告が、全年齢向けのものだけになります。あなたの興味にあわせた広告は出ません。また、他の利用者とのダイレクトメッセージ（1対1・グループ）は、おうちの人の同意があるときだけ使えます | | 13歳になる前 | 表示される広告が、全年齢向けのものだけになります。あなたの興味にあわせた広告は出ません。また、アプリを使うときは、おうちの人にみてもらいながら使ってください | | 16歳になる前 | 「18歳になる前」のことに加えて、あなたの情報のあつかい（プライバシーポリシー）についても、おうちの人の同意が必要です。おうちの人と一緒に読んでください | | 18歳になる前（未成年） | アプリを使うこと自体に、おうちの人の同意が必要です。とくに、コインを買うこと、コーチの指導を申し込むことなど、お金がかかることは、必ずおうちの人の同意を得てからにしてください | 年齢は、登録したときの生年月日で判断します。**生年月日は正しく登録してください。** うそを書くと、あなたを守るための設定がはたらきません。 **13歳未満の人は、おうちの人（保護者の方）の同意があるときだけ、他の利用者とのダイレクトメッセージを使えます。** この同意は、アプリを使うこと全体についての同意とは別に、メッセージの機能について改めてもらってください。おうちの人の同意をアプリの中で確認するしくみと、年齢にあわせて自動的に制限するしくみは、いま準備しています。しくみができるまでの間は、13歳未満の人は、メッセージを使う前に必ずおうちの人に確認してください。 **このアプリは、13歳以上の人が使うことを考えて作られています。13歳未満の人は、おうちの人（保護者の方）にみてもらいながら使ってください。** 13歳以上の人どうしのやりとりについて、年齢にあわせて相手を制限するしくみは、いまのアプリにはありません。年齢に応じた安全なしくみは、これから検討していきます。それまでは、「4. 投稿・メッセージでやってはいけないこと」と「6. コーチとのやりとり」のルールを、みんなで守ってください。 このとき、アカウントは**自分のもの**としてつくり、**自分の生年月日を正しく入れてください**。おうちの人の生年月日を入れると、年齢にあわせた広告の設定（上の表）が正しく働きません。 メッセージのやりとりについて、年齢にあわせて相手を制限するしくみは、いまのアプリにはありません。年齢に応じた安全なしくみは、これから検討していきます。それまでは、「4. 投稿・メッセージでやってはいけないこと」と「6. コーチとのやりとり」のルールを、みんなで守ってください。 ## 3. 投稿してよいもの Baselink AI に投稿できるのは、**自分の練習やプレーに関係するもの**です。 - 自分が写っている練習の動画 - 自分のフォームについての質問や感想 - 一緒に練習している人の動画（その人が「載せていいよ」と言ってくれた場合） - コーチや他の人へのお礼、応援のメッセージ ## 4. 投稿・メッセージでやってはいけないこと 次のようなものは投稿できません。見つけた場合、こちらで消すことがあります。 **人を傷つけるもの** - 誰かの悪口、バカにする言葉、仲間はずれにするような書き込み - 「下手」「やめろ」など、相手が嫌な気持ちになる言い方での批判 - しつこく同じ人にメッセージを送ること うまくなるためのアドバイスと悪口はちがいます。**言われた人がもっと練習したくなる言い方かどうか**を考えてみてください。 **あぶないもの・ルール違反のもの** - 裸や下着の写真、性的なもの - 暴力的なもの、こわがらせるもの - お酒・たばこ・薬物に関するもの - 法律に違反すること、違反をすすめること - 自分の体を傷つけること、「死にたい」という気持ち、食べないでやせることなどを、すすめたり、かっこよく見せたりするもの **だれかになりすますもの・だますもの** - 他の人、コーチ、プロ選手、スカウトなどになりすますこと - 「スカウトです」「チームに入れてあげる」などと言って、連絡先や個人情報を聞き出そうとすること - 自分の年齢や身分について、うそを書くこと **出会いを目的にした利用** - Baselink AI は、恋人や交際相手をさがす場所ではありません。出会いや交際を目的にした投稿・メッセージ・プロフィールは禁止です **他の人のもの** - 他の人が撮った動画や写真、マンガ・アニメ・音楽など、自分のものではないもの - テレビや他のアプリから持ってきた映像 **個人が特定できる情報** - 住所、電話番号、通っている学校名やクラス、家がわかる写真 - 他の人の名前や連絡先（本人がいいと言っていない場合） 自分の情報でも、**インターネットに一度出したものは完全には消せません。** 学校名や家の近くの景色が写っているだけで、どこに住んでいるか分かってしまうことがあります。 **大人が近づいてくるときの、あぶないサイン** やってはいけないことのほかに、**あなたに向けて知らせておきたいこと**があります。大人が、子どもと仲よくなって信頼させたうえで、体にかかわる要求や秘密のやりとりへ進めようとすることがあります（グルーミングといいます）。次のような近づき方は、あぶないサインです。 - 「ふたりだけの秘密にしよう」「おうちの人には言わないで」と言う - プレゼントやコインをくれる、あなたにだけ特別あつかいをする - 写真や動画を送ってほしいと言う、体のことを聞いてくる - アプリの外の連絡先（LINE・電話番号・SNS）を教えてほしいと言う **あなたが悪いわけではありません。** ひとつでも当てはまったら、返事をしないで、おうちの人か「8. 困ったとき・違反を見つけたときの報告」の窓口に知らせてください。**当社は、こうした行為を禁止しており、知らせを受けたときは最優先で対応します。** **アプリと関係のないもの** - 宣伝、勧誘、お金もうけの話 - 他のサイトやアプリに誘導するリンク - 同じ内容を何度も投稿すること - お店や会社からたのまれて（お金や品物をもらって）商品などを紹介するのに、「広告」「PR」であることを書かないこと（ステルスマーケティングといいます） ## 5. 他の人が写っているとき 動画には、自分以外の人が写ってしまうことがあります。チームメイト、対戦相手、応援している人、通りすがりの人などです。 **人には、自分の姿を勝手に使われない権利（肖像権）があります。** これは有名人だけでなく、みんなが持っている権利です。 投稿する前に確認してください。 1. **はっきり写っている人には、「載せていい？」と聞く。** 友だちでも、聞かないで載せるのはトラブルのもとです 2. **子どもが写っている場合は、その子のおうちの人にも聞く** 3. **聞けないときは、投稿しない。** または、顔が分からないように加工する 後から「消してほしい」と言われたら、その気持ちを優先してください。自分で消せないときは、[お問い合わせ](mailto:info@sportstechjapan.com)に連絡すれば当社が対応します。 大会や試合会場では、その大会のルール（撮影・SNS投稿の禁止など）が決められていることがあります。そちらも守ってください。 ## 6. コーチとのやりとり Baselink AI では、コーチにフォームを見てもらうことができます。安心して使うために、次のことを決めています。 **コーチに見せるかどうかは、自分で決められます。** - **「非公開」にした動画や解析結果は、あなたがコーチとのやりとりの中で自分から送らないかぎり、コーチも見られません** - ただし、**「公開」で投稿したものは、コーチかどうかに関係なく、みんなが見られます**（投稿するときの初期設定は「公開」です。詳しくは上の「1. あなたの投稿は、だれが見られるのか」を読んでください） - 送るのをやめれば、それから先のものは見られません。**ただし、一度送ったものは、やりとりの履歴としてコーチの画面に残ります** - 未成年の方は、コーチの指導を申し込む前に、おうちの人の同意を得てください（「2. 年齢によって、ちがうところ」を読んでください） **コーチとのやりとりで守ってほしいこと** - アプリの中でやりとりしてください。コーチから個人の連絡先（LINE・電話番号・SNS）を聞かれたり、教えようとされたりした場合は、**答えずにすぐ報告してください** - アプリの外で会おうと誘われた場合も、**必ずおうちの人に相談し、報告してください** - お金を直接わたすように言われた場合も報告してください。アプリを通さない支払いは、当社が守れません **大人からのメッセージについて（未成年のみなさんへ）** - 大人（コーチをふくむ）から未成年のあなたへの1対1のメッセージは、**コーチの指導のやりとりなど、必要なものにかぎられます** - 「ふたりだけの秘密にしよう」「おうちの人には言わないで」と言われたら、それはあぶないサインです。**すぐにおうちの人に話してください** - メッセージの内容は、**いつでもおうちの人に見せられるもの**であるべきです。見せられないようなやりとりは、やめて、報告してください - いま、アプリが大人と子どものメッセージを自動で止めたり、おうちの人に知らせたりするしくみはありません。だから、あなた自身と、おうちの人が気づけることが大切です **コーチの方へ（お願いではなく、守っていただくルールです）** *未成年の利用者とのやりとりについて* - 1対1のメッセージは、**コーチング契約にもとづく指導のやりとりに限ります**。指導に関係のない話題、秘密にすることの要求、写真・動画の私的な要求を**禁止します** - プレゼント・コイン・特別あつかいなどをあたえること、あたえると言って近づくことを**禁止します** - 1対1で外部の連絡手段（LINE・電話・SNSなど）を使うことを**禁止します** - 指導に必要な範囲を超えて、個人的な情報を聞くことを**禁止します** - 悩みの相談を受けたときは、ひとりで抱えこまず、その利用者のおうちの人や当社に知らせてください *受け取ったデータのあつかいについて* - 利用者から受け取った動画・解析結果・メッセージを、指導以外の目的に使うこと、他の人に見せること、アプリの外に持ち出すことを**禁止します** これらに違反した場合は、「9. 違反があったときの対応」に書いた対応をとります。指導は、相手が努力を続けられる言葉で行ってください。 **コーチの指導にはコインを使います。** - コーチの指導を申し込むと、**その場でコインが使われ、契約がはじまります** - **使わなかったコインを、お金にもどすことは、原則としてできません**（法律で払いもどしをすることが決められている場合はのぞきます） - ミッションなどでもらったコインには、**期限がある**ことがあります - **お金がかかることをする前に、必ずおうちの人に相談してください** - **アプリを通さずにお金をわたすように言われたら、それは守れません。** 断って、すぐに知らせてください ## 7. AIの解析結果について AIが出すフォームの解析結果は、**上達のためのヒント**です。 - AIの判定がいつも正しいとはかぎりません - ケガや体の痛みについては、AIではなく、お医者さんや指導者に相談してください - 他の人の解析結果と点数をくらべて、からかったり見下したりしないでください ## 8. 困ったとき・違反を見つけたときの報告 いやな思いをしたとき、危ないと感じたときは、**がまんしないで報告してください。だれが報告したかを、当社から相手に知らせることはありません。** **報告のしかた** 1. 投稿の「…」メニューから「**通報**」を選ぶ 2. その人自体を知らせたいときは、**相手のプロフィールから「通報」**を選ぶ 3. または [info@sportstechjapan.com](mailto:info@sportstechjapan.com) にメールする 2. **コメントやメッセージは、その上を長く押して「通報」**を選ぶ 3. その人自体を知らせたいときは、**相手のプロフィールから「通報」**を選ぶ 4. または [info@sportstechjapan.com](mailto:info@sportstechjapan.com) にメールする **メッセージとコメントについては、いまアプリの中から通報する機能がありません。** 困ったことが起きたときは、**[info@sportstechjapan.com](mailto:info@sportstechjapan.com) にメールしてください。** どのやりとりのことか分かるように、画面を撮った写真をつけてもらえると助かります。アプリの中から直接通報できるようにする準備を進めています。 **メッセージを通報すると、そのメッセージの内容が当社に届きます。** 相手があとからメッセージを消したり書きかえたりしても、通報したときの内容は当社に残るので、安心して通報してください。アプリからうまく通報できないときは、[info@sportstechjapan.com](mailto:info@sportstechjapan.com) にメールしてください。 **報告したあと、当社がすること** - 届いた報告は、すべて確認します - **原則として7日以内に**、内容を確認して、対応するかどうかを決めるようつとめます。子どもの安全にかかわること（会おうとさそう、性的なもの、グルーミング）は、それを待たずに最優先で対応します - 結果をアプリの中でお知らせするしくみは、いまはありません（検討しています）。メールで報告してくれた場合は、メールでお返事します **その人と関わりたくないときは「ブロック」もできます。** 相手のプロフィールから「ブロックする」を選んでください。通報とブロックは両方できます。 **報告するときに教えてほしいこと** - どの投稿・どのメッセージか（画面を撮った写真があると助かります） - いつごろのことか - 何が起きたか **すぐに相談してほしいこと** - 会おう、写真を送って、個人の連絡先を教えて、と言われた - お金を求められた - しつこく嫌なメッセージが届く - 自分や誰かの体・命が危ないと感じること こうした内容は最優先で対応します。**危険がせまっていると感じたときは、アプリの報告を待たずに、おうちの人・学校の先生・警察（110番）に相談してください。** **だれに話せばいいか分からないとき** おうちの人にも学校の先生にも話しにくいときは、**チャイルドライン（18歳までの子どものための電話。0120-99-7777、毎日16時〜21時、通話料無料）**に相談できます。名前を言わなくても大丈夫です。 ## 9. 違反があったときの対応 報告を受けたり、当社が違反を見つけたりした場合、内容を確認したうえで、次のような対応をとることがあります。 | 段階 | 対応 | |---|---| | 1 | 投稿・メッセージの削除、非表示 | | 2 | 注意のお知らせを送る | | 3 | 一定期間、投稿やメッセージを使えないようにする | | 4 | アカウントの利用停止・削除 | **どの段階から対応するかは、違反の内容によります。** 人の安全にかかわること（会おうと誘う、性的なもの、暴力的なおどし、なりすまし）は、1回目でもすぐにアカウントを止めることがあります。 **未成年の利用者に危険がおよぶおそれがある場合、登録されている連絡先などを通じて、おうちの人に連絡することがあります。** また、法律に違反する行為については、警察などに情報を提供することがあります。 対応に納得がいかない場合は、[お問い合わせ](mailto:info@sportstechjapan.com)から連絡してください。**最初に判断した人とは別の担当者**が事情を確認して、必要であれば見直します。 なお、悪口をやめさせるための対応でも、**当社は投稿を必ず消す義務を負うものではありません**（[利用規約](/baselink/terms/)に定めるとおりです）。それでも、報告はすべて確認します。 ## 10. このガイドラインの変更 サービスの内容が変わったり、新しい問題が起きたりしたときは、このガイドラインを見直します。**変更するときは、変わる日より前に、アプリの中やこのページでお知らせします。** みなさんに不利になるような大きな変更のときは、**少なくとも14日前**にお知らせします。 ## 11. 最後に ルールをたくさん書きましたが、いちばん大事なのはひとつだけです。 **画面の向こうには、あなたと同じように上手くなりたいと思っている人がいます。** その人が明日も練習したくなるような場所を、一緒につくってください。 --- **お問い合わせ** 株式会社SportsTech Japan\ Eメールアドレス：[info@sportstechjapan.com](mailto:info@sportstechjapan.com) 関連する文書：[利用規約](/baselink/terms/) ／ [プライバシーポリシー](/baselink/privacy/) ／ [保護者の方へ](/baselink/guardian-notice/)