SportsTech Japan規約・ポリシー

変更箇所

保護者の方へ（Baselink AI）　v1.0.0 → v1.1.0

主な変更点
このページは、**お子さまが「Baselink AI」を使うことについて、保護者の方に知っておいていただきたいこと**をまとめたものです。 お子さまが16歳未満の場合、本サービスのご利用（個人情報の取扱いへの同意を含みます）には保護者の方の同意が必要です。また、お子さまが未成年（18歳未満）の場合は、年齢にかかわらず、本サービスの利用そのものに保護者の方の同意が必要であり、とくに**コインの購入やコーチング契約などお金がかかるお申し込みには保護者の方の同意が必要です**（利用規約に定めています）。同意をご判断いただくために、まずこのページをお読みください。このページで「保護者の方」とは、親権者の方など、法律上お子さまを代理する立場にある方（法定代理人）をいいます。 規約の要約ではありません。**判断に必要なことだけを、できるだけそのまま書いています。** ## 1. どんなアプリですか 野球の練習やプレーを動画で撮って、**AIがフォームを解析し、上達のヒントを示す**アプリです。 それに加えて、次の3つの性質があります。**ここが、保護者の方に最も知っておいていただきたい部分です。** | 性質 | 内容 | |---|---| | **SNSです** | 投稿した動画や解析スコアが、他の利用者に公開されます | | **知らない人とやりとりできます** | ダイレクトメッセージ機能があります（13歳以下のお子さまは使えません） | | **知らない人とやりとりできます** | ダイレクトメッセージ機能があります（13歳未満のお子さまは、保護者の方の同意がある場合に限り使えます） | | **お金を使えます** | コインを購入し、コーチの有償指導を受けられます | 順に説明します。 ## 2. 投稿は「公開」が初期設定です **投稿するときの公開設定は、初期値が「公開」になっています。** 公開設定のまま投稿すると、その動画・タイトル・本文・**AIの解析スコア**は、フォローしているかどうかに関係なく、**本サービスの利用者が見られる状態**になります。 - 投稿ごとに「非公開」を選ぶことができます - あとから公開設定を変えることも、削除することもできます **「非公開」にした場合の限界もお伝えします。** 再生用に変換した動画とサムネイル画像は、配信の仕組み上、**URLを知っている方であれば本サービスにログインしていなくても閲覧できる状態**に置かれます。URLは推測が難しいものですが、URLが第三者に伝わればその方は見られます。**他の人に知られたくない映像は、投稿しないようにお伝えください。** また、次の情報は**プロフィールとして常に他の利用者に公開されます**（投稿の公開設定とは別です）。 ニックネーム、ユーザーID、プロフィール画像、カバー画像、自己紹介文、性別、都道府県、守備位置、投打、野球歴、好きな選手、いまの課題、所属チーム・学校、**外部リンク（SNSアカウントなどへのリンク）**、フォロー／フォロワーの一覧、投稿数。 **プロフィールに他のSNSアカウントへのリンクを載せると、本サービスの利用者のだれもがそこへたどり着けるようになります。** お子さまのプロフィールに載せてよいか、一度ご確認ください。 **メールアドレス・生年月日は他の利用者に公開されません。** ## 3. メッセージのやりとりについて 本サービスには、利用者どうしが1対1やグループでやりとりできる**ダイレクトメッセージ**があります。**面識のない相手とやりとりすることもできます。** **13歳以下のお子さまは、他の利用者とのダイレクトメッセージを利用できません。** アプリの中で自動的に利用できなくする仕組みは現在準備中です。仕組みができるまでの間は、13歳以下のお子さまがメッセージを送らないよう、ご家庭でもご確認をお願いします。仕組みができましたら、本ページを更新してお知らせします。 **13歳未満のお子さまは、保護者の方の同意をいただいた場合に限り、他の利用者とのダイレクトメッセージを利用できます。** この同意は、本サービスのご利用全体についての同意とは別に、メッセージ機能について個別にいただくものです。アプリの中で同意を確認する仕組みと、年齢に応じて自動的に制限する仕組みは現在準備中です。仕組みができるまでの間は、13歳未満のお子さまがメッセージ機能を使う前に、ご家庭でご確認いただくようお願いします。仕組みができましたら、本ページを更新してお知らせします。 なお、同意をいただく場合も、次の点をご承知おきください。**メッセージは面識のない相手とやりとりできます。** 本節の以下の記載（暗号化されていないこと、通知に本文の一部が表示されること、大人からお子さまへのメッセージをアプリが自動で止められないこと）は、同意の有無にかかわらず当てはまります。 - メッセージの本文・画像・動画は、当社のサーバーに保存されます - **やりとりの内容は暗号化されていません。** 通報への対応、不正利用の調査、法令に基づく要請への対応、障害の調査のために必要な場合に限り、権限を持つ当社の担当者が内容を確認することがあります - メッセージの受信をお知らせする通知には、**本文のはじめの部分（先頭100文字）と送信者の名前が表示されます**（通知は Google の通知基盤を経由して届きます）。通知の表示は端末・アプリの設定でオフにできます - 相手を**ブロック**する機能があります。関わりたくない相手がいるときにお使いください（通報とブロックは両方できます） **いまお伝えしておくべきこと：** 現在、**メッセージとコメントそのものを通報する機能がありません**（投稿と、相手の利用者そのものは通報できます）。メッセージやコメントで困ったことが起きた場合は、[info@sportstechjapan.com](mailto:info@sportstechjapan.com) にご連絡ください。どのやりとりかが分かる画面の写しを添えていただけると、対応が早くなります。メッセージやコメントを直接通報できるようにする改修を進めています。 [コミュニティガイドライン](/baselink/community-guidelines/)では、お子さま向けに次のことを伝えています。**保護者の方からも、あわせてお話しいただけると助かります。** - 個人の連絡先（LINE・電話番号・SNS）を聞かれても答えない - アプリの外で会おうと誘われたら、必ずおうちの人に相談する - お金を直接わたすように言われたら断って報告する - 「ふたりだけの秘密にしよう」「おうちの人には言わないで」と言われたら、必ずおうちの人に話す **大人からお子さまへのメッセージについて：** コミュニティガイドラインでは、大人（コーチを含みます）から未成年の利用者への1対1のメッセージを、コーチング契約に基づく指導のやりとりなど必要なものに限り、秘密にすることの要求、私的な連絡先の交換、プレゼント・コインの供与、写真・動画の私的な要求を禁止しています。**ただし、これらをアプリが自動的に検知・遮断したり、保護者の方に知らせたりする仕組みは、現時点ではありません。** お子さまのメッセージを、ときどき一緒に確認していただくことをおすすめします。「ふたりだけの秘密」「おうちの人には言わないで」という言葉が出てきたら、危険なサインです。 ## 4. お金がかかる部分について **コインという仕組みがあります。** - コインは、App Store／Google Play を通じて**購入**できます（50〜1000コイン） - ミッションの達成や友達の招待によって**無償で受け取る**こともできます - コインは、**コーチによる有償の指導（コーチング契約）**を申し込むときに使います **コーチについて：** コーチは、当社所定の申込みフォームからご応募いただいた方と当社が面談したうえで、登録しています。ただし、掲載されている経歴・資格・実績は**ご本人の申告に基づくもので、当社がそのすべてを証明するものではありません。** どの方に指導をお願いするかは、掲載されている情報をよくご覧のうえ、お子さまと一緒にご判断ください。 **ご注意いただきたい点：** - **未成年（18歳未満）のお子さまがコインを購入したり、コーチング契約を申し込んだりするには、保護者の方の同意が必要です**（利用規約に定めています） - **コーチング契約は、当社の承認を挟まずに、申し込んだ時点で成立します** - 契約を申し込むと、コインはその時点で消費されます - **未使用のコインの払い戻しは、法令に基づき必要となる場合を除き、行っていません** - 無償で受け取ったコインには**有効期限**を設定する場合があります（種類に応じて1〜6か月）。購入したコインに有効期限はありません - **保護者の方の同意なく未成年のお子さまが行った購入・契約は、民法の定めにより取り消すことができる場合があります。** お心当たりのある場合は、「11. お問い合わせ窓口」までご相談ください **購入そのものを止めたい場合は、端末側の設定が有効です。** | 端末 | 方法 | |---|---| | iPhone・iPad | 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「iTunes および App Store での購入」で、App内課金を「許可しない」にする | | Android | Google Play アプリ →「設定」→「認証」→「購入時には認証を必要とする」を設定する。ファミリーリンクをお使いの場合は「購入の承認」も設定できます | ※ メニューの名称や場所は、端末やOSのバージョンによって異なる場合があります。最新の手順は Apple・Google の案内ページをご確認ください。 ## 5. AIとのチャットについて 野球の悩みや解析結果について、**AIに相談できる機能**があります。 - 入力した相談内容と、対象にした投稿の解析結果は、**回答を作るために Google のAIサービス（Vertex AI）に送信されます** - **AIの回答は参考情報です。** ケガや体の痛みについては、AIではなく、お医者さんや指導者にご相談ください - **氏名・住所・電話番号など、ご自身やご家族を特定できる情報は入力しないよう**、お子さまにお伝えください ## 6. 広告について 本サービスには広告が表示されます（Google の AdMob を使っています）。 **13歳未満のお子さま、および生年月日が登録されていない場合、当社は次の設定を適用しています。** - Google の「子ども向けとして取り扱う設定」を適用します - 広告の内容を**全年齢向け（G）に制限**します - **関心・行動履歴に基づく広告（パーソナライズ広告）は配信されません** - **この設定が適用されるまで、広告の読み込み自体を行いません** 生年月日が分からない場合も、**安全側に倒して同じ設定**を適用します。 **13歳以上のお子さまについて：** 保護者の方の同意の基準（16歳未満）と、この広告の設定の基準（13歳未満）は、根拠となる仕組みが異なるため、あえて別の年齢にしています。**13歳以上のお子さまには、関心に応じた広告（パーソナライズ広告）が表示されることがあります。** 表示させたくない場合は、端末の設定で止めることができます。 | 端末 | 方法 | |---|---| | iPhone・iPad | 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」で、本アプリの許可をオフにする | | Android | 「設定」→「Google」→「広告」で「広告のカスタマイズをオプトアウト」または「広告IDを削除」を選ぶ | ※ メニューの名称や場所は、端末やOSのバージョンによって異なる場合があります。最新の手順は Apple・Google の案内ページをご確認ください。 止めた場合も、広告の表示そのものは続きます（関心に基づかない広告になります）。 **当社は、動画・骨格データ・解析結果・メッセージの内容を、広告のために使うことはありません。** ## 7. どんな情報を取得しますか 主なものは次のとおりです。詳しくは[プライバシーポリシー](/baselink/privacy/)をご覧ください。 - お子さまが登録する情報（メールアドレス、生年月日、ニックネーム、競技に関する情報など） - **撮影した動画**、投稿の本文、コメント - **骨格データ**（動画から推定した関節位置の座標）と解析結果 - メッセージの本文と添付ファイル - コインの購入・利用の記録 - 端末の情報、アプリの利用状況 **骨格データについて：** 骨格データは、身体の動きの特徴を数値化したものです。当社は、これを本人の身体的な特徴に関わる情報として、法令上特に厳格な取扱いが求められうるものとみて、慎重に取り扱います。**動画・骨格データをAIの学習や研究に使うことは、お子さま（16歳未満の場合は保護者の方）の個別の同意をいただくまで行いません**（個人を特定できない統計情報として扱う場合を除きます）。同意はいつでも撤回できます。詳しくは[プライバシーポリシー](/baselink/privacy/)の第2条をご覧ください。 **動画・骨格データ・アカウント情報・メッセージの本文・コインの記録は、日本国内（Microsoft Azure 東日本リージョン）に保管しています。** メッセージに添付した画像・動画などのファイルは、Google のサービス（国外のデータセンターを含みます）に保存されます。また、解析結果などの一部のデータは、Google のデータベースにも保存されます。詳しくは[プライバシーポリシー](/baselink/privacy/)をご覧ください。 ## 8. 保護者の方ができること 保護者の方は、いつでも次のことを求められます。**手数料はいただきません。** 1. お子さまの情報を**見せてほしい**（開示） 2. 内容が違っているので**直してほしい**（訂正） 3. **消してほしい**（削除・利用停止） 4. コーチへの動画の提供を**止めてほしい**（今後の送信を止める形になります。**すでに送信したものは、やりとりの履歴としてコーチの画面に残ります。** お困りの場合は窓口までご相談ください） 5. 一度した**同意を撤回したい** 6. **アカウントそのものを削除したい** **現在の受付方法：** [info@sportstechjapan.com](mailto:info@sportstechjapan.com) にご連絡ください。保護者の方であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。 なお、**アカウントの削除は、お子さまのアプリの設定画面からも行えます。** ## 9. 同意の確認について（現在の状況をお伝えします） **現在、アプリの中で保護者の方に同意を確認し、その記録を残す仕組みはまだありません。導入に向けた検討を進めていますが、時期は未定です。** そのため、いまの本サービスは、新規登録時にお子さま本人が利用規約への同意操作を行う形になっています。**保護者の方への確認と記録が、アプリの機能としてはまだ組み込まれていません。** 導入後は、保護者の方ご自身に同意をご確認いただき、その記録を残す形にする予定です（具体的な確認の方法は、導入時に本ページを改定してご案内します）。あわせて、保護者の方が同意の状況を確認・撤回できるようにすることを予定しています。 **それまでの間の同意のお手続き：** お子さまのご利用に同意いただける場合は、[info@sportstechjapan.com](mailto:info@sportstechjapan.com) まで、保護者の方のお名前・お子さまのユーザーID・同意いただく旨をお知らせください。**当社でそのメールを同意の記録として保管します。** 同意しない場合や、一度した同意を撤回したい場合も、同じ窓口までご連絡ください。個別に対応いたします。 ## 10. お子さまと一緒に確認していただきたいこと 最後に、保護者の方からお子さまに伝えていただきたいことをまとめます。 - **投稿は初期設定では「みんなが見られる」状態になる。** 見られたくないものは投稿しない - 撮影するとき、**他の人が写り込んでいないか確認する。** 写っている人には「載せていい？」と聞く - **知らない人から連絡先を聞かれても答えない。** 会おうと誘われたら、必ず相談する - **お金の話が出たら、必ず相談する** - **「ふたりだけの秘密にしよう」と言われたら、それは危険なサイン。** すぐに話す - いやな思いをしたら、**がまんせずに知らせる** お子さまが保護者の方にも話しづらいことがあるときのために、**チャイルドライン（18歳までの子どものための電話。0120-99-7777、毎日16時〜21時、通話料無料）**という相談先があることも、あわせてお伝えください。 ## 11. お問い合わせ窓口 本ページの内容、お子さまの個人情報の取扱いに関するご質問、「8. 保護者の方ができること」に記載した各種のご請求は、下記までお願いいたします。 株式会社SportsTech Japan　個人情報保護担当\ Eメールアドレス：[info@sportstechjapan.com](mailto:info@sportstechjapan.com) --- 関連する文書：[プライバシーポリシー](/baselink/privacy/) ／ [利用規約](/baselink/terms/) ／ [コミュニティガイドライン](/baselink/community-guidelines/) ／ [外部送信ポリシー](/baselink/external-transmission/)