SportsTech Japan, Inc. (la «Empresa») establece lo siguiente en relación con el tratamiento de la información personal de los usuarios en «Baselink AI» (el «Servicio»).
El Servicio reúne las cuatro características siguientes, y la presente Política se ha elaborado teniendo en cuenta estas cuatro características.
La Política de Protección de la Información Personal publicada en el sitio corporativo de la Empresa establece la política general de toda la Empresa. En lo que respecta al Servicio, la presente Política se aplicará con carácter preferente.
La Empresa obtiene la siguiente información.
Información de la cuenta y del perfil
| Información | Obligatoriedad | Visibilidad para otros usuarios |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | Obligatoria | No se publica |
| Fecha de nacimiento | Obligatoria (se utiliza para determinar la minoría de edad y para la configuración de la publicidad) | No se publica |
| Apodo (nombre visible) y ID de usuario | Obligatorios | Públicos |
| Imagen de perfil, imagen de portada, texto de presentación, sexo, prefectura y enlaces externos | Opcionales | Públicos |
| Código de invitación (si dispone de uno) | Opcional | No se publica |
Información relativa a la práctica deportiva (toda ella opcional): posición defensiva, mano de lanzamiento y lado de bateo, años de práctica, jugadores favoritos, retos actuales, equipo u organización de pertenencia, centro escolar de pertenencia y modalidad de pelota dura o blanda. Salvo la modalidad de pelota dura o blanda, estos datos se publican a otros usuarios.
Publicaciones:
Estos datos se publican conforme a la configuración de visibilidad de cada publicación. El valor inicial de la configuración de visibilidad es «pública». Para más detalles sobre el alcance de la visibilidad, consulte el artículo 4.
Sobre los vídeos en los que aparecen otras personas: si publica un vídeo en el que aparecen personas distintas de usted, obtenga la conformidad de dichas personas (o, si son menores de edad, la de sus padres o tutores) antes de publicarlo. Si una persona que aparece en un vídeo solicita su eliminación, la Empresa podrá adoptar medidas como la eliminación de la publicación.
Mensajes:
La Empresa solo permitirá que empleados autorizados consulten el contenido de los mensajes cuando sea necesario para atender denuncias, investigar usos fraudulentos o infracciones de las condiciones, responder a requerimientos legales o investigar incidencias técnicas. No lo consultará con ningún otro fin.
La notificación push que avisa de la recepción de un mensaje puede incluir el nombre del remitente y una parte del texto del mensaje. Las notificaciones pueden desactivarse en la configuración del dispositivo o de la aplicación.
Denuncias: cuando se denuncia una publicación o a un usuario, se registran el ID de usuario del denunciante, el objeto de la denuncia, la categoría y la descripción del motivo de la denuncia. No comunicamos a la persona denunciada la identidad de quien presentó la denuncia.
Información generada por el análisis:
La puntuación de evaluación se muestra también a otros usuarios cuando se publica el vídeo, conforme a la configuración de visibilidad de dicha publicación.
Información sobre la actividad en la red social: relaciones de seguidores y seguidos, «me gusta», marcadores, número de visualizaciones, comentarios, configuración de bloqueos, número de publicaciones y fecha y hora del último uso. La lista de seguidores y seguidos, el número de «me gusta» y el número de publicaciones se publican a otros usuarios.
Información sobre Monedas y pagos: saldo de Monedas e historial de sus variaciones, registros de compra y recibos a través de las tiendas de aplicaciones, estado de las suscripciones y contenido de los contratos de coaching (contraparte, plan, duración y número de Monedas pagadas). La Empresa no obtiene ni conserva números de tarjetas de crédito ni ninguna otra información de pago. Los pagos los procesan Apple y Google.
Información del dispositivo y del uso: identificador del dispositivo (ID de dispositivo generado por la aplicación), tipo y versión del sistema operativo, modelo, configuración de idioma y región, versión de la aplicación, registros de visualización y manejo de pantallas, registros de funcionamiento (fallos y velocidad de visualización), dirección IP, identificador de publicidad y token de notificaciones push.
Registro del consentimiento: registro de a qué versión de las condiciones y políticas prestó su consentimiento. El mecanismo para guardar este registro está actualmente en preparación, y su obtención comenzará una vez implementado el mecanismo (artículo 9).
Si utiliza el inicio de sesión con LINE o el inicio de sesión con Apple, obtenemos de dichos servicios el identificador, el nombre visible, la dirección de correo electrónico y otros datos. No obtenemos el contenido de las conversaciones de LINE ni la lista de amigos.
La Empresa no solicita la introducción de información personal que requiere un cuidado especial conforme a la ley (información personal delicada), como historiales médicos, lesiones o discapacidades. Si el usuario, por decisión propia, introduce esta información en el chat de IA, los mensajes, el perfil u otros apartados, consideraremos que con dicha introducción presta su consentimiento a la obtención, y la trataremos únicamente en la medida necesaria para prestar la función en la que fue introducida.
Le recomendamos no escribir menciones a lesiones o a su estado de salud en los apartados que se publican, como los «retos actuales» del perfil (los apartados públicos pueden ser vistos por todos los usuarios del Servicio).
Los cuatro fines de utilización siguientes se llevan a cabo sobre la base del consentimiento individual. Aunque no preste su consentimiento, podrá seguir utilizando las funciones básicas del Servicio.
| Categoría | Contenido | Forma de obtener el consentimiento |
|---|---|---|
| Puesta a disposición de los Coaches | Permitir que el Coach con el que ha contratado vea vídeos y resultados de análisis privados | El hecho de que el usuario envíe vídeos u otros contenidos al Coach mediante una acción propia se considerará como su consentimiento a la puesta a disposición de dicho Coach (artículo 4) |
| Uso de los datos esqueléticos para el análisis | Utilizar los datos esqueléticos para mejorar la precisión de los algoritmos de análisis | Salvo cuando se utilicen como información estadística que no permita identificar a las personas, no se llevará a cabo hasta que obtengamos su consentimiento |
| Uso con fines de investigación | Utilizar datos tratados estadísticamente en investigaciones conjuntas con universidades e instituciones de investigación | Ídem |
| Publicidad personalizada | Mostrar publicidad acorde con los intereses del usuario sobre la base del identificador de publicidad | Puede desactivarse en cualquier momento en la configuración del dispositivo (artículo 7). No se muestra a los usuarios menores de 13 años ni a los usuarios cuya fecha de nacimiento se desconoce |
Sobre el uso de los datos esqueléticos para el análisis y para la investigación: estos usos comenzarán únicamente después de obtener el consentimiento expreso del usuario (o del padre, madre u otro representante legal, si el usuario tiene menos de 16 años), con independencia del consentimiento a esta Política. No se llevarán a cabo hasta obtener dicho consentimiento. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento y, tras la revocación, la Empresa dejará de realizar nuevos usos de los datos afectados. No obstante, respecto de los datos que, con base en el consentimiento, ya se hayan utilizado para el aprendizaje de los algoritmos de análisis, puede resultar técnicamente imposible eliminar de forma individual la influencia de esos datos del modelo ya entrenado. Incluso en ese caso, tras la revocación dichos datos no se utilizarán para ningún nuevo aprendizaje.
Si desea revocar su consentimiento, póngase en contacto con el punto de contacto indicado en el artículo 14.
La Empresa no utiliza los vídeos, los datos esqueléticos, los resultados de análisis ni el contenido de los mensajes directos para la difusión o segmentación de publicidad.
El Servicio incluye una función que permite consultar a una IA dudas sobre béisbol y sobre los resultados de análisis.
Las publicaciones configuradas como «públicas» pueden ser vistas por los usuarios del Servicio, con independencia de que le sigan o no. Si selecciona «privada», en las pantallas del Servicio solo podrá verlas usted. El alcance de la visibilidad puede modificarse en cualquier momento para cada publicación.
Sobre los límites de la configuración «privada»: por la propia arquitectura de distribución, el vídeo para reproducción y la imagen en miniatura quedan en un estado en el que cualquier persona que conozca su URL puede verlos. Las URL son difíciles de adivinar, pero, si llegan a conocimiento de un tercero, este podrá ver el contenido. No publique imágenes que no desee que otras personas conozcan.
Al Coach con el que haya celebrado un contrato de coaching se le pone a disposición aquello que el usuario haya enviado mediante una acción propia (los vídeos, imágenes, audio y mensajes enviados en el marco de las comunicaciones vinculadas al contrato, así como los resultados de análisis de los vídeos enviados).
Las Directrices de la Comunidad prohíben a los Coaches el uso con fines distintos de la orientación, la extracción fuera del Servicio y la revelación a terceros. Los Coaches se registran tras presentar una solicitud a través del formulario establecido por la Empresa y mantener una entrevista con la Empresa. Las cualificaciones y la trayectoria de los Coaches se basan en las declaraciones de los propios Coaches. La Empresa no garantiza la totalidad de su contenido.
La Empresa no cederá datos personales a terceros sin obtener previamente el consentimiento del usuario, salvo en los casos siguientes. Debe tenerse en cuenta que el hecho de que otros usuarios vean los contenidos publicados por el usuario con la configuración «pública» o los elementos públicos del perfil es una publicación resultante de una acción del propio usuario y es distinta de la cesión a terceros regulada en el presente artículo.
La provisión de información a la policía y demás autoridades competentes cuando exista riesgo para la vida o la integridad física de los usuarios o de terceros se efectuará en la medida en que se cumplan los requisitos del punto 3 anterior.
La Empresa podrá encargar a proveedores externos el tratamiento de datos personales en la medida necesaria para alcanzar los fines de utilización. Las actividades encomendadas incluyen la operación de servidores y bases de datos, el almacenamiento y la conversión de vídeos, el procesamiento de análisis de IA y el envío de correos electrónicos y notificaciones push. Obligamos contractualmente a los encargados a un tratamiento adecuado y ejercemos sobre ellos una supervisión necesaria y adecuada.
El Servicio utiliza servicios de difusión de publicidad prestados por terceros. Al mostrarse un anuncio, se envían directamente desde el dispositivo del usuario al proveedor de difusión de publicidad el identificador de publicidad, la dirección IP, la información del dispositivo y los registros de visualización y clics de los anuncios, entre otros. Los detalles sobre los destinatarios, la información transmitida, los fines y los métodos de desactivación figuran en la Política de Transmisión Externa.
Tratamiento conforme a la Ley de Protección de la Información Personal: el identificador de publicidad, la dirección IP y datos similares constituyen «información relacionada con personas» que, por sí sola, no permite identificar a una persona concreta, pero se prevé que el proveedor de difusión de publicidad la vincule con los datos que él mismo posee y la obtenga como datos personales. De conformidad con el artículo 31 de la Ley de Protección de la Información Personal, la Empresa confirma el consentimiento del usuario para la difusión de publicidad personalizada mediante la aceptación de la presente Política y la configuración del dispositivo (autorización de rastreo de iOS o configuración de publicidad de Android). Si no presta su consentimiento (si no autoriza el rastreo), el identificador de publicidad no se transmite y no se difunde publicidad personalizada.
La publicidad personalizada (publicidad acorde con sus intereses) puede desactivarse en cualquier momento en la configuración del dispositivo:
| Dispositivo | Método |
|---|---|
| iOS | En «Ajustes» → «Privacidad y seguridad» → «Rastreo», desactive la autorización para esta aplicación (el Servicio muestra la solicitud de autorización de rastreo en el primer arranque y, si no la autoriza, no se obtiene el identificador de publicidad) |
| Android | En «Ajustes» → «Google» → «Anuncios», seleccione «Eliminar el ID de publicidad» o «Inhabilitar la personalización de anuncios» |
Los nombres y la ubicación de los menús pueden variar según la versión del sistema operativo.
Aunque la desactive, los anuncios seguirán mostrándose (se mostrarán anuncios no basados en sus intereses).
Consideración hacia los usuarios menores de edad: sobre la base de la fecha de nacimiento registrada, a los usuarios menores de 13 años y a los usuarios cuya fecha de nacimiento se desconoce o no está registrada se les aplica una configuración que no les muestra publicidad personalizada y que restringe el contenido de los anuncios al apto para todos los públicos. Cuando la fecha de nacimiento se desconoce, se aplica la misma configuración por precaución.
Para conocer y mejorar el uso del Servicio, enviamos a servicios de análisis externos el identificador de usuario, los registros de visualización y manejo de pantallas y la información del dispositivo, entre otros. En el registro del manejo de pantallas, los textos, imágenes y vídeos de la pantalla se envían íntegramente enmascarados, de modo que no se transmiten los contenidos introducidos, el texto de los mensajes ni las imágenes de los vídeos. Para los detalles sobre los destinatarios, consulte la Política de Transmisión Externa.
La Empresa puede ceder datos personales a terceros situados en el extranjero conforme a lo siguiente.
| Destinatario | País | Información cedida |
|---|---|---|
| Google LLC | Estados Unidos | Información de autenticación, información de gestión de resultados de análisis y publicaciones, archivos adjuntos de los mensajes, la parte del texto del mensaje incluida en las notificaciones push (los primeros 100 caracteres) y el nombre del remitente (artículo 1, apartado (2)), registros de denuncias, contenido de las consultas introducidas en el chat de IA y resultados de análisis, uso del servicio, información del dispositivo, identificador de publicidad, dirección IP y registros de visualización y clics de los anuncios |
| PostHog, Inc. | Estados Unidos | Identificador de usuario, uso del servicio, información del dispositivo y registros enmascarados del manejo de pantallas |
| Apple Inc. | Estados Unidos | Información de autenticación e información de compras |
Para información sobre los sistemas de protección de la información personal de cada país, consulte el sitio web de la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón (https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku). La Empresa efectúa las cesiones tras verificar que el destinatario tiene implantado un sistema conforme con los criterios establecidos en la Ley de Protección de la Información Personal.
La Empresa ha celebrado con estos destinatarios contratos sobre el tratamiento de los datos personales acordes con el espíritu de la Ley de Protección de la Información Personal, y verifica periódicamente el estado de aplicación de las medidas equivalentes. El contenido de dichas medidas equivalentes y demás información de referencia se facilitarán sin demora, a petición del usuario, a través del punto de contacto del artículo 14.
Los datos de vídeo, los datos esqueléticos, la información de la cuenta, las publicaciones, el texto de los mensajes y los registros de Monedas y pagos se conservan en centros de datos situados en Japón. Una parte de la información, como los archivos adjuntos de los mensajes, se almacena también en servidores de proveedores situados fuera de Japón, conforme a la tabla anterior.
| Información | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de vídeo, datos esqueléticos, resultados de análisis, información de la cuenta, publicaciones y perfil | Hasta la eliminación de la cuenta. Tras la eliminación, se borran sin demora |
| Texto y archivos adjuntos de los mensajes | Hasta la eliminación de la cuenta. Aunque realice la operación de eliminación, podremos conservarlos durante un máximo de [90 días] con fines de recuperación e investigación |
| Registros de denuncias | Tras completar la respuesta, se conservan durante [3 años] para la prevención de reincidencias y la auditoría, y después se eliminan |
| Registros de Monedas, pagos y transacciones | El plazo establecido por la ley (en principio, 7 años) |
| Registro del consentimiento (su obtención comenzará una vez implementado el mecanismo; artículo 1, apartado (3)) | Una vez comenzada la obtención, 5 años tras la baja (criterio interno basado en la prescripción extintiva del artículo 166 del Código Civil japonés) |
| Registros de acceso y registros de funcionamiento | En principio, 1 año desde su obtención |
Si una persona menor de 16 años utiliza el Servicio, se requiere el consentimiento de quien ostente la patria potestad u otro representante legal. En el registro solicitamos la fecha de nacimiento.
Debe tenerse en cuenta que el contrato de uso del Servicio por parte de menores de edad (incluidas la compra de Monedas y los contratos de coaching) requiere, con independencia de la edad y conforme al Derecho civil, el consentimiento de quien ostente la patria potestad u otro representante legal (Condiciones de Uso). El criterio de «menores de 16 años» del presente artículo es, además de lo anterior, el criterio por el que la Empresa solicita la confirmación de los padres o tutores respecto del consentimiento al tratamiento de la información personal.
Sobre el mecanismo de verificación del consentimiento de los padres o tutores: actualmente no existe todavía un mecanismo para verificar el consentimiento de los padres o tutores dentro de la aplicación y conservar su registro. Estamos avanzando en el estudio de su introducción, pero la fecha está por determinar. Cuando lo introduzcamos, revisaremos la presente Política para describir el método y el procedimiento de verificación. Hasta entonces, los padres y tutores pueden comunicarnos su consentimiento por correo electrónico, por el método descrito en Para padres y tutores. La Empresa conservará los correos recibidos como registro del consentimiento.
Tratamiento durante el periodo transitorio: si es menor de 16 años, antes de registrarse, lea sin falta la presente Política y Para padres y tutores junto con sus padres o tutores, y utilice el Servicio únicamente tras obtener el consentimiento de estos. En particular, el envío de vídeos y otros contenidos a un Coach (artículo 4, apartado (2)) y la solicitud de un contrato de coaching deben realizarse tras obtener el consentimiento de los padres o tutores. Si los padres o tutores nos comunican que no consienten el uso, la Empresa atenderá sin demora la suspensión del uso de la cuenta correspondiente y la eliminación de los datos. Las comunicaciones se reciben en el punto de contacto del artículo 14.
Lo que pedimos a los padres y tutores que comprueben: el Servicio es una red social en la que las publicaciones son públicas de forma predeterminada y en la que es posible intercambiar mensajes directos con usuarios desconocidos (salvo los usuarios de 13 años o menos). Asimismo, es posible celebrar contratos de coaching de pago utilizando Monedas. Lea también Para padres y tutores y las Directrices de la Comunidad.
El usuario (incluido, en el caso de los menores de edad, quien ostente la patria potestad u otro representante legal) puede formular a la Empresa las siguientes solicitudes.
Forma de presentar las solicitudes: póngase en contacto con el punto de contacto indicado en el artículo 14. Tras verificar que se trata del propio interesado (o de su representante legal), atenderemos la solicitud sin demora. No cobramos comisión alguna.
Por otra parte, la eliminación de la cuenta, el cambio del alcance de visibilidad y la eliminación de publicaciones, el bloqueo de otros usuarios y la denuncia de publicaciones y usuarios pueden realizarse directamente desde las pantallas de la aplicación.
Para prevenir la fuga, pérdida o deterioro de los datos personales, la Empresa adopta las siguientes medidas.
Si se produce una fuga u otro incidente: si se produce una fuga, pérdida o deterioro de datos personales u otro incidente y existe un riesgo elevado de que se vean perjudicados los derechos e intereses de los usuarios, informaremos a la Comisión de Protección de la Información Personal y lo notificaremos a los interesados, de conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal.
Cuando modifiquemos la presente Política, comunicaremos el contenido modificado y la fecha de entrada en vigor mediante avisos dentro de la aplicación u otros medios.
El contenido de las versiones anteriores y el historial de revisiones pueden consultarse en el historial de revisiones.
Las consultas sobre la presente Política y sobre el tratamiento de la información personal, las reclamaciones y las solicitudes previstas en el artículo 11 deben dirigirse a:
SportsTech Japan, Inc.
Domicilio: R-Cube Aoyama 3F, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokio
Representante: 金澤 賢人, director representativo
Responsable de Protección de la Información Personal
Dirección de correo electrónico: info@sportstechjapan.com
Documentos relacionados: Condiciones de Uso / Política de Transmisión Externa / Directrices de la Comunidad / Para padres y tutores
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